省直公积金中心开展窗口服务礼仪技能竞赛

2019-10-30 14:38 点击数: 字体: 默认

  10月22日晚,省直公积金中心举办了窗口服务礼仪技能竞赛,由中心前台工作人员组成的6支队伍参加了比赛。
  本次竞赛以"守初心、强素质、优服务"为主题,围绕服务礼仪基础知识和服务礼仪技能实操两大类内容,按展示、必答、抢答、实操、竞猜等五个环节进行比赛。展示环节中,各队队员精神抖擞,依次展示了仪容仪表、参赛口号、站姿走姿、队形整理等礼仪规范,展现了良好的礼仪素养;抢答题和必答题环节中,各队你追我赶,争先抢答问题,展示了扎实的礼仪知识;实操环节中,各队模拟实际工作场景和状况,将工作实际和礼仪规范结合,生动幽默地展现了住房公积金行业文明服务特点,赢得了现场观众的阵阵喝彩。经过紧张的角逐,评选出团队一、二、三等奖,另有6名选手脱颖而出,获得了"个人礼仪先锋最佳表现奖"的荣誉称号。
  本次竞赛从培训到比赛历时一个多月。全体窗口工作人员积极参与、勤学苦练,边练习边运用,提升了业务素养,强化了服务意识,增进了队伍团结,达到了激发职工争创优质服务窗口工作热情、调动职工干事创业积极性主动性的良好效果。大家纷纷表示,要把服务礼仪学习和竞赛成果运用到日常工作中去,打造具有省直住房公积金特色的服务品牌,为广大缴存干部职工提供规范、廉洁、务实、高效的服务。

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