2025年7-8月，省机关事务管理局接连收到省委社会工作部、省地方金融监测与服务中心、省药械联合采购中心三家单位的表扬信，对工交大院机关食堂的运营成效给予高度评价。作为省机关管理局深化中央八项规定精神、落实“学、查、改”专项工作的标杆案例，该食堂自6月3日开业以来，以高效筹备、精细服务和成本管控，切实解决大院内百余名干部职工“就餐远、就餐难”问题，成为机关后勤服务提质增效的生动实践。

精准破题：以需求为导向，统筹资源攻坚克难

高效协同推进。省机关管理局将食堂建设列为“我为群众办实事”重点项目，由局领导牵头成立专项工作组，统筹协调场地规划、设备调拨、人员调配等环节。面对20天紧促工期，所属机关服务中心全员放弃节假日，完成从装修到开业的全程冲刺，实现“零延期”交付。

勤俭务实创新。严格遵循“花小钱办大事”原则：改造中复用原有设施占比达70%，调拨闲置厨具设备等77项，节约成本超30%；通过招标优选本地食材供应商，确保质优价廉，实现日均供餐200人次以上。

服务升级：多元化供给，提升职工满意度

膳食结构科学化。早餐提供杂粮粥、现烙饼等10余种健康主食，午晚餐动态更新40款菜品（含低脂低盐专区），每周公示食谱并收集反馈，调整优化占比15%。

管理流程规范化。建立“采购-加工-留样”全链条食安监管体系，引入第三方检测机构定期抽检；设置线上线下意见箱、满意度测评，投诉处理响应时间压缩至2小时内。

长效深化：以表扬为动力，持续优化服务

机制化扩面提质。根据李文哲局长批示精神，服务中心将拓展“食堂+”服务模式，计划增设加班简餐窗口，并联合工会开展厨艺培训、健康讲座等活动。

标杆化示范引领。该案例已纳入省机关管理局年度服务创新案例库，其“快速响应+成本管控”经验拟向全省机关后勤系统推广，推动同类难题破解。

从“就餐难”到“吃得好”，工交大院机关食堂的实践印证了“小事连民心、实事显作风”。省机关事务管理局将以表扬信为鞭策，持续聚焦干部职工“急难愁盼”，让后勤服务既有温度，更有深度。